Manual de ventas del sector
Automoción
Cómo se vende aquí
Respuesta rápida a los leads, pruebas de manejo, opciones de financiamiento y seguimiento tras la visita.
- Ciclo de venta
- De días a semanas
- Tamaño del trato
- Alto
- Quién compra
- Compradores de autos, gestores de flotas
Mejores canales
Búsqueda de pagoPortales de anunciosWhatsAppEventos en el concesionario
Frase de apertura
Gracias por tu interés en el [model]. ¿Te gustaría reservar una prueba de manejo esta semana?
Preguntas de descubrimiento
- ¿Para qué usarás principalmente el auto?
- ¿Al contado o con financiamiento, y qué presupuesto mensual?
- ¿Vas a entregar un auto como parte de pago?
Principales objeciones y cómo responder
“Encontré un mejor precio”Compara el paquete completo: garantía, mantenimiento, financiamiento y valor de tu auto usado.
“Necesito hablarlo con mi familia”Invítalos a hacer juntos una prueba de manejo.
“La cuota mensual es alta”Ajusta el plazo, el pago inicial o las opciones de modelo.
KPI que seguir
- Tasa de lead a prueba de manejo
- Tasa de prueba de manejo a venta
- Penetración de financiamiento