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Parcours d'apprentissage

Playbook commercial

Du client idéal à la signature et à l'expansion, pour tous les secteurs.

Certificat gratuit : Praticien du playbook commercialVoir ce qu’il faut faire

EssentielFacultatifEn coursTerminé

Certaines parties de ce parcours ne sont pas encore traduites et s'affichent en anglais.

Profil client idéal Proposition de valeur et pitch

Étape 1

Bases de la vente

Sachez à qui vous vendez et comment avancent les affaires.

0/4 terminés

Conception du processus de vente Mise en place du CRM

Listes de leads et recherche E-mail à froid Appels à froid

Étape 2

Prospection

Remplissez le pipeline avec les bonnes personnes.

0/5 terminés

Social selling sur LinkedIn Recommandations et mises en relation

Questions de découverte Qualification (BANT, MEDDIC)

Étape 3

Découverte et démos

Comprenez le problème avant de pitcher.

0/4 terminés

Des démos qui vendent Propositions et prix

Traitement des objections Négociation

Étape 4

Closing

Traitez les objections et obtenez le oui.

0/4 terminés

Conclure la vente Contrats et signature électronique

Rédiger votre playbook commercial Indicateurs et prévisions commerciales

Étape 5

Faire grandir l'équipe commerciale

Rendez la réussite reproductible.

0/4 terminés

L'IA pour la vente Recruter et intégrer des commerciaux

Passation et onboarding client

Étape 6

Fidéliser et développer

Les meilleurs nouveaux revenus viennent de clients satisfaits.

0/3 terminés

Montée en gamme et développement des comptes Moteur de recommandation

Playbook commercial, étape 1 : Bases de la vente

Profil client idéal

Cette leçon n'est pas encore traduite, certaines parties sont donc en anglais.

En termes simplesDescribe the exact companies or people who buy fastest and stay longest.

Your ICP is the filter for every list, message and hire. Base it on your best current customers, not wishes.

Tutoriels vidéo

Profil client idéal, expliqué simplementVidéos pour débutants sur YouTube Pas à pas avec HubSpotTutoriels pratiques sur YouTube

Comment faire

List your 10 best customers and what they share.
Note the trigger events that made them buy.
Write a one-page ICP with must-haves and red flags.

Outils

HubSpot (s'ouvre dans un nouvel onglet)Offre gratuite
Free CRM with email, forms and AI writing; grows into full marketing automation.
Claude (s'ouvre dans un nouvel onglet)Offre gratuite
Excellent at writing in your voice and reading long documents; Projects keep your brand info saved.

Prompt de départ

Here are my 10 best customers and why they bought: [paste]. Write an ideal customer profile: firmographics, roles involved, pains, trigger events, disqualifiers, and 5 signs a lead is a great fit.