Politique de confidentialité et de cookies
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles MarketingBuzz collecte lorsque vous utilisez marketingbuzz.ai, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels choix vous avez. Si quelque chose n’est pas clair, écrivez à support@marketingbuzz.ai.
Qui sommes-nous
MarketingBuzz.ai est exploité par Muhammad Ali Sangi, à titre individuel (« nous »). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à support@marketingbuzz.ai.
Ce que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :
- Données du compte: votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé par notre fournisseur de connexion), ou le nom et l’adresse e-mail fournis par Google ou un autre fournisseur si vous vous connectez avec lui. Nous conservons aussi votre langue, votre acceptation des conditions et votre choix de recevoir ou non les e-mails produit.
- Votre espace de travail: le profil d’entreprise que vous saisissez (nom, description, pays, objectifs, budget, canaux, etc.) ainsi que les plans, stratégies, recherches, fiches de travail, résultats publicitaires et progrès d’apprentissage que vous créez.
- Nova et outils d’IA: les messages que vous envoyez à Nova et aux outils d’IA, leurs réponses, et les informations que Nova retient sur votre activité pour vous aider la fois suivante.
- Examens et certificats: vos tentatives d’examen et vos scores, et le nom que vous choisissez d’afficher sur un certificat. Les pages de vérification des certificats sont publiques à dessein : toute personne disposant de l’identifiant d’un certificat peut voir le nom, la certification et la date.
- Communauté: les modèles que vous publiez (ils sont publics), ainsi que vos votes et signalements.
- Vos messages: ce que vous envoyez via le formulaire de contact ou la liste d’attente : votre nom, votre adresse e-mail et votre message.
- Données techniques: nous utilisons votre adresse IP pour prévenir les abus et appliquer les limites d’utilisation, et ne la conservons que sous forme de hachage à sens unique. Notre hébergeur conserve des journaux serveur standard, et nous collectons des rapports d’erreur (navigateur, page et détails de l’erreur) pour corriger les bugs.
- Mesure d’audience: uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience (voir Cookies ci-dessous).
Nous ne collectons pas de données de paiement, nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Comment nous les utilisons et pourquoi
- Pour fournir le service: votre compte, votre espace de travail, les fonctions d’IA, les examens et les certificats. Base légale : l’exécution de notre contrat avec vous.
- Pour le sécuriser et le faire fonctionner: prévenir les abus, appliquer des limites d’usage raisonnable, corriger les erreurs et modérer la communauté. Base légale : notre intérêt légitime.
- Pour vous répondre: répondre aux messages de contact et aux demandes d’assistance. Base légale : notre intérêt légitime.
- Avec votre consentement: les cookies de mesure d’audience, et les e-mails produit si vous les avez acceptés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Pour respecter nos obligations légales: lorsque la loi nous oblige à conserver ou à communiquer des informations.
Fonctions d’IA
Lorsque vous utilisez Nova ou une autre fonction d’IA, le texte que vous envoyez et les parties pertinentes de votre profil d’entreprise sont transmis à Anthropic, notre fournisseur d’IA, pour générer la réponse. Selon les conditions commerciales d’Anthropic, ces données ne servent pas à entraîner ses modèles.
Les réponses de l’IA sont générées automatiquement et peuvent être erronées. Ce sont des suggestions à vérifier, pas des décisions vous concernant.
Transferts internationaux
Nos prestataires peuvent stocker ou traiter des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Lorsque la loi l’exige, ces transferts sont encadrés par des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
- Données du compte et de l’espace de travail: tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons le compte et tout son contenu, y compris vos certificats, sauf ce que la loi nous oblige à conserver.
- Messages de contact et de la liste d’attente: le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi.
- Journaux serveur et rapports d’erreur: conservés pendant une durée limitée par nos prestataires, puis supprimés automatiquement.
- Cookies: voir le tableau ci-dessous.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence (par exemple en vertu du RGPD dans l’UE et au Royaume-Uni), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données et les exporter: Compte → Télécharger mes données vous fournit tout ce que nous conservons sur vous.
- Les rectifier: modifiez votre profil et votre espace de travail à tout moment.
- Les supprimer: Compte → Supprimer mon compte efface votre compte et ses données.
- Vous opposer ou limiter: vous opposer à certains traitements ou les limiter, et demander vos données dans un format portable.
- Retirer votre consentement: modifiez votre choix de cookies via , et désabonnez-vous des e-mails produit grâce au lien présent dans chaque e-mail.
- Déposer une réclamation: auprès de votre autorité locale de protection des données.
Pour toute autre demande, écrivez à support@marketingbuzz.ai. Nous répondons sous 30 jours.
Enfants
MarketingBuzz ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, écrivez à support@marketingbuzz.ai et nous les supprimerons.
Sécurité
Nous protégeons vos données par le chiffrement en transit, des règles d’accès qui ne permettent à chaque utilisateur de lire que ses propres données, et des mots de passe hachés. Aucun système n’est parfaitement sûr : utilisez un mot de passe robuste que vous n’utilisez nulle part ailleurs.
Modifications de cette politique
Lorsque nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons aussi dans l’application ou par e-mail.
Contact
Questions ou demandes concernant votre vie privée : support@marketingbuzz.ai.