سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة الاسترداد والإلغاء لخطط MarketingBuzz المدفوعة (Pro وAgency). يتولى شريك الدفع لدينا عمليات الدفع بصفته البائع المسجّل. يُرجى قراءتها مع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
استرداد خلال 14 يوماً من أول دفعة
إن لم تكن راضياً عن خطة مدفوعة، اطلب الاسترداد خلال 14 يوماً من أول دفعة وسنعيد المبلغ كاملاً، دون الحاجة إلى ذكر السبب.
الإلغاء في أي وقت
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من حسابك. تبقى خطتك المدفوعة نشطة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها؛ بعدها تنتقل إلى الخطة المجانية ولا يُحذف شيء.
التجديدات
لا تُسترد مبالغ التجديد الشهرية والسنوية إلا حيث يفرض القانون ذلك. لتجنّب التجديد، ألغِ قبل تاريخ التجديد الظاهر في حسابك.
كيف تطلب الاسترداد
راسل hello@marketingbuzz.ai من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو ردّ على إيصال الدفع. نرد خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة. يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ وقد يستغرق ظهوره لدى مصرفك بضعة أيام.
حقوقك القانونية
لا تقيّد هذه السياسة أي حقوق تمنحك إياها قوانين حماية المستهلك في بلدك.